- キャンセル料はかかりますか？
- ＜キャンセルポリシー＞
お客様のご都合によるキャンセルは、キャンセル料が発生致します。
前日・・・・・コース料金の50％
当日・・・・・コース料金の100％
※繁忙期のキャンセルは、出来るだけ早めにご連絡頂けるようよろしくお願いします。 - 送迎は行っていますか？
はい、送迎は石垣島の「市街地」、港から20分圏内くらいまでの範囲で送迎を行っています。
- 荷物を送っても大丈夫ですか？
- はい、大丈夫です。以下の住所へ送付してください。台風などの天候により配達が遅れる場合がありますので余裕を持って送って下さいね。
〒907-0023 沖縄県石垣市石垣346
ダイビングサービス シーフレンズ - 3ボートで申し込んで、当日2ボートに変更する事や、またその反対（2ボート→3ボートに変更）することは出来ますか？
- はい、2ボードにするか、3ボートにするかは当日決めて頂いても大丈夫です。体調が悪ければ無理をしないほうがいいですし、反対に調子がいいときはたくさん潜って下さい♪体験ダイビングの場合も同じです。
- 着後ダイビングは出来ますか？
- はい、出来ます。以下の時間を目安にして下さい。
▼8：20までに石垣空港or港に到着
ファンダイビング（3DIVE）可能
▼10：00までに石垣空港or港に到着
ファンダイビング（2DIVE）可能
ただし、日程によっては出来ない場合もありますので、詳しくはお問い合わせください。
（着後ダイビングの場合は空港送迎いたします。） - 1人でも大丈夫ですか？
- もちろん、大丈夫ですよ！1人でくるお客様も多いですし、楽しいスタッフが対応しますので安心して来て下さいね♪
- ブランクがありますが大丈夫ですか？
- グループ分けをして少人数で潜っていきますので大丈夫ですよ。ゆっくり思い出しながら一緒に潜っていきましょう。
- 船酔いが気になります・・・。ポイントまではどれくらいかかりますか？
- 一番遠いところで40分かかります。少しでも船酔いが気になる方は、酔い止めの薬を飲んで来て下さい。
（船にも用意しています。1個200円） - ファンダイビングと体験ダイビングは一緒に潜れますか？
- はい、潜れます。まず、ファンダイビングの方も体験ダイビングの方も一緒のボートで行くので、同じポイントで潜る事になります。また、ファンダイビングの方が体験ダイビングの方に合わせてくれるのであれば、一緒に潜る事も出来ますよ。
- 初心者ですが、マンタのポイントに行けますか？
- はい、行けますよ♪マンタの見ることの出来るポイント（マンタシティorマンタスクランブル）は、平均水深が12m前後で比較的海況も穏かなポイントなので、初心者の方も安心して潜る事が出来ます。
※海況や天候により、マンタのポイントには行けない場合がありますので、その時はご理解頂ける様お願い致します。 - 体験ダイビングでマンタは見れますか？
- マンタが見れるポイントは、体験ダイビングの1ダイブ目に潜るには、少し深いポイントになりますが、 1ダイブ目で浅いところで慣れてもらって、2ダイブ目でマンタのポイントで潜ることは出来ますよ。 ただ、マンタのポイントに行けるかどうか、またその日の何本目に潜るかは、その日の天候や海況にもよりますので、その点は、ご理解頂けるよう、お願い致します。 ちなみに、シュノーケルでマンタを見ることも出来ます。
- セッティングが不安です。
- セッティング不安な方は、スタッフが一緒にやっていきますので気軽に声をかけて下さいね♪
- 潜降（耳抜き）が不安です・・・。
- シーフレンズの船には、潜降ロープがついています。潜降ロープを掴みながらゆっくり自分のペースで耳抜きをして潜降して行きましょう。そのときガイドも一緒に潜降していくので安心して下さい。
- 目が悪いのですが・・・？
- コンタクトの方は、コンタクトの上からマスクをすることが出来ます。また、眼鏡の方は度付きマスクをいくつか用意していますので、その中から合うものを付けて下さい。
- 小さな子供がいるのですが？
小さなお子様については、託児施設をご紹介します。託児所までの送迎もこちらで行いますので安心して下さいね。 お子様の状態の確認や当日の持ち物の確認等がありますので、託児所へ直接ご連絡をお願いします。
※その際はシーフレンズを利用するということをお伝えください。施設名 電話番号 料金 わらび（託児専門サービス） 0980-88-8748 700円/1時間 マザーズ（託児専門サービス） 0980-83-0985 1,000円/1時間 託児所へのご案内託児時間は概ね8:00～16:00の間となります。
